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保险业技术增强了防灾减灾的效率

2020-08-30 16:43:40托博塔斯知识网
“在今年的一些洪灾案例中,一些车主从举报到获得赔偿仅用了十多分钟。”阳光保险集团总经理,阳光财产保险董事长李克在第258届银行保险业新闻发布会上作了介绍。今年,受南方流行病和洪水的影响,经济和社会的所有领域都受到不同程度的影响。如

  

  “在今年的一些洪灾案例中,一些车主从举报到获得赔偿仅用了十多分钟。”

  阳光保险集团总经理,阳光财产保险董事长李克在第258届银行保险业新闻发布会上作了介绍。

  今年,受南方流行病和洪水的影响,经济和社会的所有领域都受到不同程度的影响。

  如何预防和减少损失以及帮助灾后重建是保险业的首要任务。

  在这一过程中,科学技术提供了有力的支持和保证,大大提高了防灾减灾的效率。

  更准确的损失确定和更有效的理赔

  灾后损失的确定与被保险公司和个人的切身利益有关。 如何使损失确定更加准确?

  中国太保财产保险公司党委书记,董事长古越在新闻发布会上介绍,中国太保财产保险使用了一系列技术,例如三维重建,空空地面一体化以及AIC non-破坏性检测可以准确地确定一些灾难损失,并为灾后重建提供强有力的支持。

  具体而言,在农业保险技术领域,太保财产保险公司使用“电子农业保险”空天地一体化技术,即卫星遥感,无人机和移动技术,以快速完成相关索赔工作并为客户和客户提供支持。 个人迅速恢复生产。

  “我们使用遥感技术来检测重大灾难的损害,使用无人机进行中度灾难的损害评估,并使用移动技术对一般灾难进行移动损害评估。 在应用了这三种集成技术之后,已经实现了有效而准确的索赔。谷月说。

  3D重建技术全面利用了CPIC财产和伤亡当前可获得的300多个卫星数据,并辅以无人机检测,以恢复事故发生前的地貌特征,特别是对于某些重大灾害,尤其是泥石流和塌方。并在灾难发生后迅速核实损失。

  此外,它还为不同客户提供一键式损失确定,远程损失确定和自助服务损失确定,为灾难后的单个客户提供有效的支持。

  “我们基本上已经建立了完整的保险,承保,理赔和服务流程,并开发了PC和移动应用程序以及微信小程序,因此自爆发以来,我们的业务从未受到任何影响。顾月介绍。

  李克还表示,在这次防洪救灾过程中,阳光的全方位保险,一键赔偿,微信小程序等技术工具发挥了非常重要的作用。

  据报道,万能保险是阳光保险的智能销售和服务平台。 它具有内置的风险评估功能。 工作人员只需要对目标站点拍照并输入相关数据因素,就可以为客户发布风险评估报告,以预防灾难。提出具体建议。

  一键式索赔是由Sunshine Insurance提供的智能索赔解决工具。 客户可以自己完成小额索赔解决,或者可以通过视频远程连接到后端索赔理算人和专家。 通过点对点音频和视频通信,在线自助服务完成从报告到赔偿支付的全过程,并支持在线补偿协议的签署。

  此外,一键补偿还具有“智能大脑”,可以使用大数据模型来识别案件中的欺诈风险。

  “在今年的洪水季节,我们通过一键式赔偿处理了72%的汽车保险案件,而我们有54%的客户能够在同一天获得赔偿。”

  李克说:“技术工具的使用和在线服务能力的提高有效地改善了客户体验并提高了满意度。”。

  做好风险防范,帮助减灾减灾

  准确的调查和有效的理赔解决方案为灾后重建提供了有效的保证。 在灾难发生之前提高被保险人的抗风险能力可以帮助最大程度地减少损失。

  “赔偿是合同履行的过程,更重要的是,如何使损失最小化,以使保险公司和客户实现双赢。”

  华泰财险公司党委书记,董事长兼首席执行官丛学松在新闻发布会上说:“自然灾害是造成保险损失的主要因素之一。 台风,暴雨,洪水等气象灾害是保险公司风险管理过程中最大,最重要的因素。风险损失的主要来源。”

  丛雪松说,每年年初,华泰财产保险公司都会提前一年筛查客户是否遭受台风,暴雨,洪水等灾难性损失和风险,并在夏季洪水泛滥之前组织对高风险客户的筛查。 并安排专业风能控制工程师团队进行了全面的现场调查。一旦预测到灾难的可能性,风险预防和控制部门将及时发出灾难警告,通知所有可能影响该地区的客户,并协助客户提前做好准备并从容应对。同时,灾难发生后及时总结和优化尤为重要。

  据报道,2019年台风“利希玛”登陆浙江。 华泰财险为数十家接受调查的公司提出了相应的防灾建议,大大降低了企业的风险损失。

  灾难发生后,这几十家公司仅发生了损害赔偿2。5万元

  由太保财险开发的InSAR灾害监测系统致力于发现和预警大型项目建设中的沉降问题,预警异常沉降区域或地点,并及时向建筑商提供风险点。

  据报道,太保产险目前正在探索针对水电站,地铁和隧道等项目场景的应用规则的形成。

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